Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Etykiety.com

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://etykiety.com/ oraz pod wszystkimi jego podstronami i zakładkami, zwany dalej „Sklepem”, jest prowadzony przez: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Jaf-NET Rafał Piszczek
   ul. Galicyjska 3D/91
   31-586 Kraków
   NIP: 7381970287
   REGON: 120746838
   BDO: 000681521 zwane dalej „Sprzedawcą”.
2. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
   • e-mail: sklep@etykiety.com,
   • telefon: 509 405 533,
   • pisemnie: na adres wskazany w ust. 1.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie, wydrukowanie i odtworzenie.
5. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Jaf-NET Rafał Piszczek, wskazane w § 1 ust. 1 Regulaminu.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
5. Przedsiębiorca – Klient prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową we własnym imieniu, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w odniesieniu do danej Umowy sprzedaży.
6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://etykiety.com/.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego Etykiety.com.
8. Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
9. Produkt personalizowany – Produkt nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności etykieta przygotowywana z użyciem wskazanego przez Klienta tekstu, danych, grafiki, logo, kodu, wymiaru, materiału, formatu, kształtu, koloru, projektu lub innego indywidualnego parametru.
10. Konto Klienta – indywidualny panel dostępny dla Klienta po rejestracji i zalogowaniu w Sklepie, umożliwiający w szczególności składanie zamówień, wgląd do historii zamówień oraz zmianę danych.
11. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór Produktów i złożenie zamówienia.
12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
13. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
14. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną obejmujące:
   • umożliwienie przeglądania asortymentu Sklepu,
   • umożliwienie składania Zamówień,
   • prowadzenie Konta Klienta,
   • prowadzenie Koszyka,
   • udostępnienie formularza kontaktowego, jeżeli jest dostępny w Sklepie,
   • usługę Newslettera.
2. Korzystanie ze Sklepu i składanie Zamówień jest możliwe zarówno po utworzeniu Konta Klienta, jak i bez rejestracji.
3. Usługa Konta Klienta jest świadczona na czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie na adres e-mail: sklep@etykiety.com albo korzystając z funkcjonalności usunięcia Konta, jeżeli została udostępniona w Sklepie.
4. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę informacji o Produktach, nowościach, promocjach i ofertach Sklepu na adres e-mail podany przez użytkownika.
5. Subskrypcja Newslettera wymaga dobrowolnego podania adresu e-mail oraz wyrażenia wymaganej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
6. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera, klikając link rezygnacji umieszczony w każdej wiadomości Newslettera albo wysyłając wiadomość na adres: sklep@etykiety.com.
7. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript,
   • aktywny adres e-mail,
   • włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania Sklepu i złożenia Zamówienia.
2. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookies, celów ich wykorzystywania oraz możliwości zarządzania ustawieniami znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej pod adresem: https://etykiety.com/polityka-prywatnosci.
3. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z siły wyższej, działania osób trzecich, problemów po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych lub niezgodności infrastruktury technicznej Klienta z wymaganiami Sklepu.

§ 5. Rejestracja i Konto Klienta

1. Rejestracja i założenie Konta Klienta są dobrowolne oraz bezpłatne.
2. Klient może dokonać zakupu w Sklepie bez rejestracji, korzystając z opcji zakupu bez zakładania Konta.
3. W celu utworzenia Konta Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane, w szczególności adres e-mail oraz hasło.
4. Utworzenie Konta wymaga potwierdzenia rejestracji poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres e-mail podany przez Klienta.
5. Z chwilą skutecznego potwierdzenia rejestracji zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Konta Klienta.
6. Klient jest zobowiązany do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym, aktualnych i kompletnych oraz do ich aktualizowania w razie zmiany.
7. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta Klienta i nie powinien ich udostępniać osobom trzecim.
8. Sprzedawca może zawiesić dostęp do Konta lub wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli Klient:
   • korzysta ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami;
   • dostarcza treści bezprawne;
   • narusza prawa osób trzecich;
   • rozsyła za pośrednictwem Sklepu niezamówione informacje handlowe;
   • podaje dane nieprawdziwe, niekompletne lub budzące uzasadnione wątpliwości, których nie wyjaśni mimo wezwania Sprzedawcy;
   • rażąco albo uporczywie narusza postanowienia Regulaminu.
9. W przypadku rażącego naruszenia prawa, bezpieczeństwa Sklepu lub praw osób trzecich Sprzedawca może zawiesić Konto ze skutkiem natychmiastowym do czasu wyjaśnienia sprawy.
10. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta także w przypadku braku aktywności Klienta przez okres co najmniej 2 lat, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
11. O zawieszeniu lub wypowiedzeniu umowy dotyczącej Konta Sprzedawca poinformuje Klienta na adres e-mail przypisany do Konta.
12. Usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie zawartych wcześniej Umów sprzedaży ani na przetwarzanie danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych, rozliczeń albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Informacje o Produktach i ich cenach znajdujące się w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie ceny Produktów w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, o ile przy danym Produkcie wyraźnie nie wskazano inaczej.
3. Klient może złożyć Zamówienie przez całą dobę, każdego dnia roku.
4. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
   • wybrać Produkt lub Produkty i dodać je do Koszyka;
   • wybrać sposób dostawy i płatności;
   • zalogować się na Konto Klienta albo wybrać zakup bez rejestracji;
   • podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
   • w przypadku Produktu personalizowanego podać dane, treści lub inne parametry wymagane do wykonania Produktu;
   • zaakceptować Regulamin i Politykę prywatności;
   • kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” albo przycisk o równoważnym znaczeniu;
   • dokonać płatności, jeżeli wybrany sposób płatności tego wymaga.
5. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
6. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi automatyczne potwierdzenie jego otrzymania. Wiadomość ta nie oznacza jeszcze przyjęcia Zamówienia do realizacji ani zawarcia Umowy sprzedaży.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
8. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia lub przedstawić Klientowi propozycję zmiany Zamówienia, w szczególności z powodu:
   • braku Produktu w magazynie;
   • oczywistego błędu w cenie lub opisie Produktu;
   • niemożliwości realizacji Produktu personalizowanego zgodnie z przekazanymi parametrami;
   • podania nieprawidłowych albo niepełnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia;
   • braku możliwości potwierdzenia płatności.
9. W przypadku propozycji modyfikacji Zamówienia Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero po wyraźnej akceptacji nowych warunków przez Klienta.
10. Sprzedawca może ograniczyć realizację zamówień o charakterze hurtowym lub wymagających niestandardowych warunków logistycznych i zaproponować Klientowi indywidualne warunki sprzedaży.

§ 7. Produkty personalizowane

1. Klient jest odpowiedzialny za poprawność wszystkich danych przekazanych do wykonania Produktu personalizowanego, w szczególności tekstów, nazw, numerów, kodów, wymiarów, plików graficznych, projektów, kolorów, adresów, danych firmowych i innych parametrów.
2. Sprzedawca wykonuje Produkt personalizowany zgodnie z treścią Zamówienia, przekazanymi przez Klienta danymi oraz parametrami dostępnego Produktu.
3. Jeżeli do realizacji Zamówienia wymagane jest przesłanie przez Klienta pliku, grafiki, logo lub innego materiału, Klient oświadcza, że posiada prawa albo wymagane zgody umożliwiające wykorzystanie takiego materiału do wykonania Zamówienia.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za roszczenia osób trzecich wynikające z przekazania Sprzedawcy materiałów, do których nie posiadał odpowiednich praw lub zgód.
5. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli przekazane treści lub materiały są bezprawne, naruszają prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub mogą narazić Sprzedawcę na odpowiedzialność.
6. Wizualizacja lub opis Produktu personalizowanego ma charakter poglądowy, o ile Strony nie uzgodniły inaczej. Dopuszczalne są niewielkie różnice wynikające z technologii druku, rodzaju materiału, ustawień ekranu, procesu produkcyjnego lub właściwości użytych materiałów, jeżeli nie powodują one niezgodności Produktu z Umową sprzedaży.

§ 8. Dostawa i realizacja Zamówienia

1. Sprzedawca dostarcza Produkty na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano możliwość dostawy do innych krajów.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem przewoźnika lub inną metodą dostawy dostępną w Sklepie podczas składania Zamówienia.
3. Koszty dostawy są prezentowane Klientowi w Koszyku przed złożeniem Zamówienia oraz są uzależnione od wybranej metody dostawy.
4. Aktualne informacje o metodach i kosztach dostawy znajdują się pod adresem: https://etykiety.com/koszty-dostawy.
5. Termin realizacji Zamówienia jest wskazywany przy Produkcie albo w Sklepie. Jeżeli Zamówienie obejmuje kilka Produktów o różnych terminach realizacji, obowiązuje najdłuższy z podanych terminów, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
6. Termin realizacji Zamówienia rozpoczyna się:
   • w przypadku płatności z góry – od dnia zaksięgowania pełnej płatności;
   • w przypadku płatności przy odbiorze, jeżeli taka opcja jest dostępna – od dnia zawarcia Umowy sprzedaży;
   • w przypadku Produktów personalizowanych – od dnia zaksięgowania płatności oraz otrzymania przez Sprzedawcę wszystkich danych, plików i parametrów niezbędnych do wykonania Produktu.
7. Sprzedawca informuje Klienta o przewidywanym czasie realizacji Zamówienia. Jeżeli realizacja Zamówienia wymaga dłuższego czasu niż wskazany, Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie oraz — w zależności od okoliczności — zaproponuje zmianę terminu realizacji albo anulowanie Zamówienia.
8. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura VAT może być przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta, chyba że Klient zażąda jej w innej dopuszczalnej formie.
9. Przy odbiorze przesyłki Klientowi zaleca się sprawdzenie stanu opakowania. W razie widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.
10. Brak protokołu szkody nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa do złożenia reklamacji.

§ 9. Płatności

1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie podczas składania Zamówienia, w szczególności:
   • przelewu bankowego;
   • płatności elektronicznych;
   • płatności kartą płatniczą;
   • płatności przy odbiorze, jeżeli taka opcja jest dostępna.
2. Dostępność określonych metod płatności może zależeć od wybranej metody dostawy, wartości Zamówienia lub aktualnych możliwości technicznych Sklepu.
3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować nieopłacone Zamówienie.
4. Dane do płatności przelewem: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Jaf-NET Rafał Piszczek
   ul. Galicyjska 3D/91, 31-586 Kraków
   mBank
   nr rachunku: 09 1140 2004 0000 3202 7819 1932
5. Operatorem płatności elektronicznych jest Blue Media S.A., o ile dana metoda płatności jest realizowana za pośrednictwem tego operatora.
6. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję opłaconą kartą płatniczą zwrot zostanie dokonany na rachunek lub instrument płatniczy przypisany do karty użytej przez Klienta, chyba że przepisy prawa lub zasady operatora płatności wymagają innego sposobu zwrotu.

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży biegnie od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, np.:
   • e-mailem na adres: sklep@etykiety.com,
   • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 1,
   • z wykorzystaniem formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu, jeżeli zostało ono przesłane e-mailem.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia Klient powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy sprzedaży.
8. Zwracany Produkt należy wysłać na adres: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Jaf-NET Rafał Piszczek
   ul. Galicyjska 3D/91
   31-586 Kraków
9. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się go ponieść albo obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
10. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
11. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej dostawy.
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
13. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
14. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
15. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Produkty personalizowane

16. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do Produktów personalizowanych, czyli towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
17. Dotyczy to w szczególności etykiet wykonywanych z użyciem tekstu, danych, grafiki, logo, kodu, projektu, koloru, wymiaru, materiału, formatu, kształtu lub innych parametrów wskazanych przez Klienta.
18. Powyższe wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza uprawnień Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt personalizowany jest niezgodny z Umową sprzedaży, np. został wykonany niezgodnie z zaakceptowanymi parametrami Zamówienia albo posiada wadę wykonawczą.
19. Pozostałe wyjątki od prawa odstąpienia stosuje się zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 11. Reklamacje i niezgodność Towaru z Umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na zasadach określonych w art. 43a i następnych ustawy o prawach konsumenta. Ustawa przewiduje dla konsumenta w pierwszej kolejności możliwość żądania naprawy lub wymiany towaru, a w określonych przypadkach również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.api.sejm.gov+1
2. W razie braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać naprawy albo wymiany Towaru.
3. Jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może dokonać naprawy zamiast wymiany albo wymiany zamiast naprawy.
4. W przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta Klient może żądać proporcjonalnego obniżenia ceny albo złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
5. Reklamację można złożyć:
   • e-mailem: sklep@etykiety.com,
   • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 1.
6. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji wskazane jest, aby zgłoszenie zawierało:
   • dane Klienta i dane kontaktowe;
   • numer Zamówienia lub inny dowód zakupu;
   • opis niezgodności Towaru z Umową;
   • datę jej zauważenia;
   • żądanie Klienta;
   • zdjęcia, jeżeli mogą ułatwić ocenę zgłoszenia.
7. Brak informacji wskazanych w ust. 6 nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.
8. Jeżeli zbadanie Towaru jest niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca uzgodni z Klientem sposób udostępnienia lub odbioru Towaru. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta koszty związane z doprowadzeniem Towaru do zgodności z Umową ponosi Sprzedawca.
9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie żądania za uzasadnione.prawakonsumenta.uokik.gov+1
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Produktu personalizowanego z Umową w zakresie, w jakim niezgodność wynika wyłącznie z błędnych danych, tekstów, grafik lub innych parametrów przekazanych przez Klienta, o ile Produkt został wykonany zgodnie z tymi danymi.
11. W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 12. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Jaf-NET Rafał Piszczek, ul. Galicyjska 3D/91, 31-586 Kraków, NIP: 7381970287.
2. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: sklep@etykiety.com.
3. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
   • zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, obsługi Zamówienia, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   • realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
   • prowadzenia Newslettera i wysyłania informacji handlowych — na podstawie zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
4. Odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające działalność Sprzedawcy, w szczególności dostawcy hostingu i systemu sklepowego, operatorzy płatności, firmy kurierskie i pocztowe, biuro księgowe, dostawcy narzędzi informatycznych, dostawcy systemów mailingowych oraz podmioty obsługujące reklamacje i logistykę — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
5. Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz okres przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia.
6. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
7. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia, prowadzenia Konta lub otrzymywania Newslettera — odpowiednio do wybranej usługi.
9. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, stosowania cookies oraz ewentualnego profilowania znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej w Sklepie. Obowiązek informacyjny RODO wymaga wskazania m.in. administratora, celu i podstawy przetwarzania, odbiorców, okresu przechowywania oraz praw osoby, której dane dotyczą.uodo.gov+1

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
2. Regulamin jest dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.
3. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów.
4. W przypadku sporu z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Postanowienie z ust. 4 nie ma zastosowania do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
6. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
   • zmiany przepisów prawa;
   • zmiany metod płatności lub dostawy;
   • zmiany funkcjonalności Sklepu;
   • wprowadzenia lub zmiany usług świadczonych drogą elektroniczną;
   • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu;
   • zmiany danych Sprzedawcy.
7. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie będą wpływały na Umowy sprzedaży zawarte przed datą ich wejścia w życie.
8. Klient, który nie akceptuje zmian Regulaminu dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną, może przed datą ich wejścia w życie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta lub zrezygnować z Newslettera.
9. Regulamin obowiązuje od dnia 29.09.2026.